“التخطيط” تطلق النسخة التجريبية للموقع الإلكتروني “قيم خدماتك” لتقييم الخدمات الحكومية

أطلقت وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري النسخة التجريبية من الموقع الإلكتروني (قيم خدماتك) www.rateyourservices.gov.eg والذي يساعد المواطن على تقييم الخدمات الحكومية التي يحصل عليها، وذلك في إطار استراتيجية الدولة لتحقيق التنمية المستدامة من خلال تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطن وخلق بيئة تشاركية بين المواطن وصانع القرار .

وذكرت الدكتورة هالة السعيد ، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، أن موقع (قيم خدماتك) يعد بمثابة مؤشرا يساعد الحكومة على توجيه أكثر فاعلية لأنشطة التنمية، وانتهاج كل ما من شأنه أن يزيد من تمكين المواطن والمجتمع المصري مع توسيع مساحة المشاركة الفعلية للمواطنين، معلنة أنه بنهاية ديسمبر الحالي سيتم إطلاق الموقع في نسخته النهائية بالإضافة إلى إتاحة هذه الخدمة على تطبيق المحمول 

وأشارت وزيرة التخطيط إلى أن الهدف من الموقع يتمثل في وضع آلية ممنهجة لقياس جودة الخدمات داخل الجهاز الإداري للدولة من أجل تحفيز عملية التحسين المستمر داخل الجهات الحكومية، وذلك من خلال تقييم المواطنين لجودة وكفاءة الخدمات المقدمة لضمان حق المواطن في تلقي خدمة ذات جودة عالية